太难了！多伦多回国航班被临时取消！大批华人崩溃：赶不上过年了

2024年1月27日凌晨，多伦多皮尔逊国际机场，一群归心似箭的华人乘客站在国泰航空CX829航班的登机口前，焦急地等待着航班信息。时针指向凌晨12点35分，却传来了一个让所有人都措手不及的消息 — 航班因机械故障被迫取消。这个消息犹如一记重锤，砸在了每个归心似箭的游子心上。

春节，对华人来说意味着团圆。从加拿大回中国过年，坐十几个小时的飞机，跨越万里时差，已经够辛苦了。谁能想到，回家的路上还要面临这样的意外。一位带着婴儿的妈妈在社交媒体上写道：＂机场折腾一整天，孩子都哭得喘不过气来了。＂这位妈妈的遭遇让人不禁想起那句老话：每一次回家，都是一场漫长的跋涉。

机票价格早就飞上了天。疫情后的第一个完全开放的春节，机票价格比往年贵了一倍不止。多伦多到中国的直飞航班本就少之又少，一张经济舱机票动辄要两万多人民币。很多人省吃俭用，就为了买张机票回家过年。现在航班取消了，不少人的春节团圆梦也随之破碎。

航空业内人士透露，冬季航班取消并不罕见。严寒天气对飞机的各个系统都是巨大的考验，安全永远是第一位的。但问题在于，春节期间的航班本就一票难求，临时改签简直就是在跟时间赛跑。

一位网名叫＂多伦多阿莉＂的乘客在社交平台上分享了她的经历：＂航空公司给我改签到了29号的航班，这意味着我肯定赶不上除夕了。爸妈准备了一桌子菜，就等着我回去吃年夜饭。现在只能看着视频流口水了。＂

航空公司的赔偿政策成了大家关注的焦点。根据蒙特利尔公约，航空公司确实需要对航班延误或取消负责。有经验丰富的华人建议：＂一定要保留所有单据，包括额外的住宿费、交通费等。国泰航空一般会给予合理赔偿，但处理时间可能需要半年左右。＂

加拿大运输部门的数据显示，2023年冬季航班延误和取消的比例明显高于其他季节。这也提醒我们，在订票时要预留足够的缓冲时间，特别是赶在重要节日前回国的乘客。

一位在多伦多开设旅行社的王女士表示：＂现在的国际航班经常会出现延误或取消的情况。建议大家购买旅行保险，选择知名航空公司，避开天气不好的城市中转。最重要的是要提前几天回国，给自己留出应对突发情况的时间。＂

社交媒体上，不少华人纷纷表达了对这次事件的感慨。有人说：＂国外工作生活是为了更好的未来，但一年到头最想的还是回家。＂还有人说：＂这么多年了，回国的机票永远都是一票难求，价格越来越贵，但我们还是义无反顾地往回赶。＂

这次航班取消事件也引发了人们对海外华人处境的思考。在异国他乡打拼的华人，要么忙于工作无法回家，要么好不容易攒够机票钱却遇到各种意外。回家的路，怎么就这么难呢？

一位多伦多华人社区的负责人说：＂每到春节，我们这里的华人都会互相帮助。有人分享改签经验，有人提供临时住宿，大家抱团取暖。在异国他乡，我们就是彼此的依靠。＂

相关航空专家提醒，遇到航班取消时一定要第一时间联系航空公司，通过官方渠道申请改签或退票。同时建议乘客在预订机票时查看航空公司的历史准点率和服务评价，选择更可靠的航班。

参考文献：

加拿大运输部2023年度航空运输报告国际航空运输协会（IATA）旅客权益保护指南

蒙特利尔公约相关条款多伦多皮尔逊国际机场官方运营数据